Warunki świadczenia usług

09:48


REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KRAINA MALUCHA

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Kraina Malucha (zwany dalej „Sklepem") prowadzony jest przez: Antoni Mastej, ul. Kolejowa 7a/21, 07-320 Małkinia Górna, e-mail: toylandiasupport@gmail.com
  2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną zabawek edukacyjnych i sensorycznych za pośrednictwem sieci Internet.
  3. Niniejszy regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu oraz zasady korzystania z jego usług.
  4. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych (za zgodą przedstawiciela ustawowego), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

§2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Aby złożyć zamówienie, Klient powinien: dodać produkt do koszyka, wypełnić formularz zamówienia, wybrać formę dostawy i płatności, a następnie potwierdzić zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę".
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.
  5. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania błędnych lub niepełnych danych.

§3. Ceny i płatności

  1. Ceny produktów podane na stronie Sklepu wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Cena widoczna przy produkcie w chwili złożenia zamówienia jest wiążąca dla obu stron.
  3. Dostępna forma płatności: przelew bankowy — dane do przelewu przesyłane są e-mailem po złożeniu zamówienia. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty.
  4. Zamówienie nieopłacone w ciągu 3 dni roboczych od jego złożenia może zostać anulowane.

§4. Dostawa

  1. Sklep realizuje dostawy wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Dostępne formy dostawy:
    • Kurier DHL / InPost — 15,00 zł, czas dostawy 1–2 dni robocze,
    • Dostawa standardowa — 15,00 zł (darmowa przy zamówieniach od 150,00 zł).
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
  4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody.

§5. Reklamacje

  1. Sklep odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedanych produktów na zasadach rękojmi określonych w Kodeksie cywilnym.
  2. Reklamację można złożyć mailowo na adres toylandiasupport@gmail.com lub pisemnie na adres: ul. Kolejowa 7a/21, 07-320 Małkinia Górna.
  3. Zgłoszenie powinno zawierać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
  4. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§6. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Antoni Mastej, ul. Kolejowa 7a/21, 07-320 Małkinia Górna.
  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji i zwrotów oraz wypełnienia obowiązków prawnych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
  3. Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem firm kurierskich niezbędnych do dostarczenia zamówienia.
  4. Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§7. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od opublikowania na stronie Sklepu.
  3. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Klienta.
  4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania sporów za pośrednictwem platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Regulamin obowiązuje od 03.06.2026 r.